冬季出游除了拒絕低價游還應這樣_旅游監督哨_2018專題_長江網_hankodirect.com

2018-12-13 15:53 我要評論
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  雪萊說

  冬天來了,春天還會遠嗎?

  這不,剛迎來了今年武漢的第一場雪

  天空就放晴了

  心情大好的你

  是否正在安排一份出游計劃犒勞自己或家人?

  別慌,武漢市旅游質監提醒:

  冬季出游

  拒絕“不合理低價游”,維護自身權益

  組織“不合理低價游”后果很嚴重

  廈門一旅行社被停業整頓30天罰30萬元

  ▼

  黑龍江省拒絕不合理低價游

  旅行社和導游發出誠信承諾

  ▼

  麗江、海口等地也采取了市場監管聯動

  拒絕不合理低價游,提升旅游品質

  ▼

  武漢市旅游質監提醒,冬季出游,游客要有風險意識,出游前做好準備,并仔細辨別旅行社分支機構和服務網點是否正規,拒絕“不合理低價游”。

  01

  “查一查”旅行社資質

  進入一家旅行社門店后,觀察墻上懸掛的證照和標牌,了解該經營場所的名稱、負責人的姓名、注冊登記的營業地址以及它的資質范圍。同時網上查一下相關旅行社的口碑,要有安全防范意識。旅行社官網上的電話號碼都是經過網監審核的,可以打電話核實最基本的情況。

  也可以在這些平臺上查詢,如,市旅游質監部門的公眾微信號(搜索微信名稱“武漢旅游質監”)、市旅游發展委員會的官方網站、“天眼查”網站、國家企業信用信息公示系統(湖北)網站。

  02

  對旅行目的地了解到位

  搜集想去的目的地交通、社會治安、景區游客最大承載量發布等相關信息,對旅行目的地的相關情況了解到位,做到心中有數。

  隨時關注旅游、外交、衛生、氣象等國家有關部門發布的出行提示,不要前往國家旅游局已發布旅游警示和有流行病疫情的國家及地區旅游。

  03

  對“旅游預付卡”需提高警惕

  游客不要一味追求“低價”,離奇的低價肯定有陷阱,謹防上當。除了“不合理低價游”外,對于市面上所謂的“旅游預付卡”等產品,游客也要提高警惕。

△ 圖片來源于新華社

  目前正規的旅行社不會要求游客辦理“預付卡”。很多“預付卡”通過老年人自發的組織和協會來收取,實際上涉嫌非法集資和詐騙。

  04

  旅游合同是“法寶”要保管好

  一定要簽訂規范的旅游合同,仔細閱讀合同條款,詳細了解旅游行程安排,并妥善保管合同。

  合同保管方式,可將原件放在家里或者家人手中,自己出游時帶一份合同復印件或者拍張照片存于手機中,方便出現意外情況時,能作為重要的證據維權。

  05

  最安全的付款方式對公轉賬

  在付款時,游客切勿輕易讓朋友代繳費用,要確認款項是付給與合同上名稱一致的旅行社,并要求旅行社開具發票或蓋有公章的收款憑證。  

  建議選擇最為妥當和安全的支付方式,支付錢款時要將錢款直接打進旅行社的對公賬號,不要隨意打進分支機構或者業務員的私人賬戶。

  06

  加強風險防范措施

  出行前建議購買旅游意外險,并在旅游中保管好護照、簽證、身份證等身份證明和憑據。

  旅游時應遵守當地的風俗習慣、政治法規等,不要盲目沖動消費。參加登山、探險、滑雪等高風險旅游項目的游客,應做好準備,全面了解注意事項,做好相應的防護措施。

  游客不要去尚未開放和無經營資質的景區。旅游中出現意外情況時,跟團游客應聽從導游或領隊的安排,出境游的游客應及時與當地警方和中國大使館聯系。

  07

  關注當季合理價格指引

  游客可關注武漢市旅游委發布的當季合理價格指引,選擇正規合適的旅游線路出行。

  2018年,武漢市旅游委陸續發布了春節合理價格指引、五一合理價格指引、暑期合理價格指引以及中秋國慶合理價格指引。冬季合理價格指引將在近期發布。有出行計劃的游客可對照合理價格指引內容,來選擇游線喲~

  12301

  全國旅游咨詢投訴電話

  在旅游途中若發生糾紛,旅游者應當保持冷靜,堅持理性訴求,依法合理維權。

  請提供旅游合同、發票、行程單及旅游投訴信件等有效證據和材料,及時向12301或旅游合同簽訂地及被投訴人所在地的旅游投訴處理機構進行投訴。

責編:柳昕

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